2.为了确保您的全新宽频体验，请保持此宽频软件客户端的正常运行。客户端退出将导致所有的宽频体验失效。在您重启电脑之后，请务必重新开始客户端的运行（电脑：开始－程序－泥娃娃播放器－运行）。

3.如果您想恢复初始状态的宽频体验，请删除此宽频软件客户端程序:

步骤1 点击开始－程序－泥娃娃播放器－卸载 或者 点击控制面板－添加或删除程序－删除泥娃娃播放器 。

步骤2 卸载完成后,请您关闭IE浏览器，手动删除客户端所在的文件夹：C:\Program Files\NeoStreaming 。